Odpovědi na otázky získáte tím, že na ně kliknete - rychlejší
varianta, anebo budete rolovat stránkou dolů.
Otázka 1:
Bude mi eKniha fungovat na mém počítači?
Otázka 2:
Proč není eKniha v jiném formátu, např. pdf?
Otázka 3:
Je možné zaslat eKnihu na CD?
Otázka 4:
Musím být při používání eKnih připojen na internet?
Otázka 5:
Bohužel se mi nepodařilo otevřít vaši elektronickou knihu. Nemohl byste tento text uvést česky? Nemohu odsouhlasit něco, čemu nerozumím.
Otázka 6:
Eknihu nejde se zaregistrovat.
Otázka 7:
Je možné z eknih tisknout?
Otázka 8
Porouchal se mi počítač a nemohu nyní otevřít eKnihu.
Co s tím?
Otázka 9:
Nenalezl jsem odpověď na této stránce. Kde získám pomoc?
Otázka 1:
Bude mi eKniha fungovat na mém počítači?
Odpověď 1:
Ověřte si funkčnost pomocí zdarma šiřitelné eknihy Superpaměť 1.
Otázka 2:
Proč není eKniha v jiném formátu, např. pdf?
Odpověď 2:
Protože chceme přinášet více než jen pasivní eknihy, takže změna z pdf verze přináší interaktivitu, kterou budete moci plně ocenit více v Superpaměť 2 bleskově nebo Anglická gramatika bezbolestně i pro blondýnky. Nový formát znamená interaktivitu a informace, které Vás naučí více než kdokoliv předtím.
Například u "Superpaměť 2 bleskově" by tištěná forma neumožnila takový paměťový trénink jako elektronická podoba.
Otázka 3: Je možné zaslat eKnihu na CD?
Odpověď 3:
Pokud se týče možnosti zaslat na CD, tak to vzhledem k registračnímu a ochranému systému postrádá smysl neboť je potřeba při registraci být připojen na internet. U placených verzí navíc náš systém občas požádá uživatele o autorizaci jedním kliknutím, aby náš systém věděl, zda není eKniha zneužívána na více PC.
Otázka 4:
Musím být při používání eKnih připojen na internet?
Odpověď 4:
NE, připojení na internet je nutné pouze při registraci.
Otázka 5:
Bohužel se mi nepodařilo otevřít vaši elektronickou knihu. Nemohl byste tento text uvést česky? Nemohu odsouhlasit něco, čemu nerozumím.
Odpověď 5:
Průběh registrace - český průvodce:
Po kliknutí na eknihu budete vyzván k zadání jména - Username a Hesla - Password, které zasíláme emailem, jakmile obdržíme platbu. Odešlete vložené kódy stisknutím OK.
Toto je vlastně i popis z pravé horní čtvrtiny registračního okna. Kromě toho obsahuje informaci, že je nutné být v okamžiku registrace připojen k internetu.
(Doplňková informace: Tlačítko Show/Hide Pasword je k ukázání či skrytí hesla)
Objeví se malé okénko informující o průběhu předávání informace a odesílání na server, který ověří pravost hesla a umožní přístup. Dále se otevře okno pro zadání dalších údajů, avšak není potřeba vyplňovat všechny, jen ty s hvězdičkou což je jméno a email (to nám umožní informovat majitele eKnihy v případě updatu)
Toto je vlastně popis z levé dolní čtvrtiny okna doplněný o náš závazek, že Váš email ani jméno nebudeme nikomu sdělovat.
Po stisknutí OK se objeví informace o úspěšné registraci - Your eBook has been successfully registered. Poslední stisknutí OK a můžete si číst eKnihu (případně poslouchat u některých produktů vložené nahrávky - např. Autohypnoza AHSS, Bleskové studium a čtení).
Otázka 6: Eknihu nejde se zaregistrovat.
Odpověď 6:
Z takto obecného dotazu nevim, zda jste postupoval přesně dle návodu, například zda jste zadal uživatelské jméno - Username a heslo - Password. Postupujte stejně jako u aktivace Superpaměť 1 viz nahoře nebo jak je uvedeno u Odpovědi 1.
Otázka 7: Je možné z eknih tisknout?
Odpověď 7:
Některé eKnihy umožňují tisk vybraných stran. Důvodem je ochrana proti neoprávněnému šíření.
Otázka 8
Porouchal se mi počítač a nemohu nyní otevřít eKnihu.
Co s tím?
Odpověď 8 :
POZOR, v tomto případě nedošlo k správné Odinstalaci.
Odinstalaci pro případ nutnosti instalovat na jiný počítač nebo před přeinstalaci Windows proveďte takto:
Po otevření eKnihy klikněte na tlacitko "U" - Unregister
(Odregistrace).
Pak můžete eknihu nainstalovat jinam.
V případě nemožnosti provést odregistraci - Unregister předem, nás kontaktujte na email: eknihy Z A V I N A C cetros.cz
Doporučujeme však provádět Unregister, protože přidělení hesla není okamžité a může i několik dni trvat. Navíc jej není možné libovolně opakovat a v případě častých požadavků o nové kódy můžeme požadovat poplatek za práci - nemůžeme se bezplatně starat o vaše neřešení funkčnosti vašeho počítače.
Otázka 9:
Nenalezl jsem odpověď na této stránce. Kde získám pomoc?
Odpověď 9:
Pomoc získáte odesláním emailu viz níže. Abychom mohli pomoci, popište způsob instalace a aktivace velmi podrobně. Na nekonkrétní a obecné dotazy nemůžeme nabídnout pomoc.
* * * * *
